По вопросам, связанным с эксплуатацией и обслуживанием (наладка, настройка, ремонт, поверка) нашего оборудования, просим Вас обращаться в сервисный центр МИРАКС. При обращении будет присвоен уникальный номер. Информация о ходе рассмотрения заявки будет отправляться на email.
Гарантийное обслуживание
В течение гарантийного срока предоставляется бесплатный ремонт путем замены дефектных комплектующих или оборудования в целом согласно условиям и порядку гарантийного обслуживания. После предварительной консультации с отделом техподдержки, приборы и заполненный рекламационный акт следует отправлять по адресу:
617763, Пермский край, г. Чайковский, ул. Вокзальная д.7
Грузополучатель: ООО "МИРАКС" ИНН 5920040229
Послегарантийное обслуживание
По окончании гарантийного срока МИРАКС оказывает услуги послегарантийного обслуживания:
• Поверка и настройка оборудования;
• Ремонт и восстановление работоспособности приборов и оборудования;
• Диагностика неисправного оборудования;
• Профилактические и регламентные работы;
• Установка дополнительных устройств и программного обеспечения.
Обучение ваших сотрудников
Компания МИРАКС проводит бесплатное обучение на базе нашего предприятия или на территории заказчика.
Продолжительность курсов от 1 до 2 дней. После окончания курсов выдается сертификат подтверждающий, что специалист прошел обучение по работе с приборами производства компании МИРАКС.
Контакты технической поддержки:
Колегов Константин Вячеславович
Тел: 8-800-700-91-27 (бесплатно по России)
Тел.сот: +7-963-011-61-93 (WhatsApp)
E-mail: service@mirax-safety.ru
Время работы технической поддержки:
ПН-ПТ с 8-00 до 17-00 МСК +2.
